Бывает так: человек отправил сообщение в WhatsApp и долго смотрит на серую галочку рядом с собой. Это означает, что сообщение было отправлено, но еще не доставлено другой стороне. Почему не приходят сообщения WhatsApp? На самом деле это случается довольно редко, потому что WhatsApp — довольно стабильное приложение. Однако иногда могут наблюдаться проблемы с сообщениями. Причин может быть несколько.
Но всех их можно разделить на две группы:
- У хозяина проблемы;
- На передающей стороне проблемы.
Проблемы у принимающей стороны
С этим все просто. Возможно, собеседник просто выключил телефон или возникли проблемы с интернетом. Также есть возможность добавить себя в Черный список. Хотя, возможно, подписчик просто спит. Выход здесь, конечно, может быть только один: наберись терпения и подожди. Но сначала будет полезно убедиться, что проблемы на правильной стороне. Для этого вам нужно хотя бы проверить качество вашего интернет-соединения.
Как работает информационная рассылка в приложении WhatsApp?
Проблемы у передающей стороны
Причина проблемы не обязательно кроется в уровне сигнала Интернета. В настройках самого мессенджера можно включить ограничение на передачу данных в фоновом режиме. Чтобы исключить эту опцию, вам нужно перейти в пункты меню: Настройки — Использование данных — Использование данных WhatsApp — отметьте функцию Ограничить фоновые данные. Второе решение проблемы связано с тем, что необходимо проверить функцию Уведомления. Делается это через пункты меню: Меню — Настройки — Уведомления. Третий способ: перезагрузить мобильное устройство тривиально. Удивительно, сколько проблем можно решить простой перезагрузкой…
Whatsapp или Viber: сходства и различия
Вы также можете попробовать восстановить все настройки WhatsApp до исходных. Иногда это тоже помогает. В крайнем случае остается заново переустановить мессенджер, удалив не только само приложение, но и все его служебные файлы.
Что касается устройств iOS, решение может быть скрыто в следующем:
- Настройки — Использование данных — WhatsApp — Меню. Итак, убедитесь, что функция автоматической синхронизации включена;
- Убедитесь, что в настройках телефона включены все разрешения для приложения WhatsApp;
- Отключите функцию энергосбережения. Вполне возможно, что телефон блокирует работу мессенджера именно из-за того, что эта функция включена.
