Обмен мгновенными сообщениями стал неотъемлемой частью нашей жизни. Вы можете использовать их для поддержания связи с близкими, друзьями и коллегами совершенно бесплатно. Это позволяет значительно сэкономить на связи, особенно на голосовых и видеозвонках, о которых пойдет речь в этой статье. Мы разберем эту функцию во всех деталях и объясним, как звонить в WhatsApp, как отвечать на звонок и некоторые другие нюансы, о которых вам следует знать.
Звонки по WhatsApp со смартфона
Сама функция появилась уже в первых версиях мессенджера, но с каждым обновлением разработчики активно ее совершенствовали. Одним из последних нововведений стало увеличение количества участников группового разговора с 4 до 8 человек, что также относится к видеозвонкам.
Давайте вкратце рассмотрим, как работают звонки WhatsApp:
- Вы загружаете приложение и вводите свой номер телефона для регистрации или входа в систему. В качестве подтверждения используется одноразовый код из SMS-сообщения, пароли отсутствуют.
- Встроенные алгоритмы, после авторизации, сканируют телефонную книгу и переносят контакты в приложение.
- Вы открываете чат с пользователем или его профиль, а затем нажимаете кнопку запуска.
- Пользователь получает сигнал обратного вызова, система ищет телефонный номер пользователя и звонит ему через Интернет.
- Человек отвечает на звонок или отменяет вызов.
Во время разговора расходуется интернет-трафик, и, если у вас лимитированный мобильный тариф, вам придется за это платить. В большинстве случаев у вас есть определенный интернет-пакет, и звонок совершенно бесплатный.
Вы можете разговаривать до тех пор, пока у вас есть мобильное подключение к Интернету и низкий баланс МБ. В остальном все бесплатно, поэтому обмен мгновенными сообщениями ценится на фоне ухудшения качества мобильных телефонов и повышения тарифов операторов.
В WhatsApp нельзя звонить вне сети на стационарные и мобильные номера, как в Skype, но для мессенджера это не так важно, поскольку у проекта другая миссия и целевая группа.
Если с этим все понятно, давайте посмотрим, как звонить через Вацапу со смартфона.
Как набрать номер и позвонить в Ватсапе
Прежде чем совершить звонок через WhatsApp, важно убедиться, что условия, налагаемые системой, соблюдены. К ним относятся следующие:
- Голосовое и текстовое общение возможно только между зарегистрированными пользователями.
- Чтобы обеспечить стабильную передачу и прием данных во время разговоров, система создает интернет-соединение, которое потребляет трафик. Поэтому у вас должно быть стабильное соединение, предпочтительно с сетью 3G или 4G, или Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, обратите внимание на объем доступных МБ. Потребление в минуту соединения составляет 1 МБ.
- Перед совершением вызова добавьте пользователей в список контактов одним из доступных способов, а затем нажмите соответствующий значок.
Звонки через WhatsApp бесплатные или платные? Мессенджер полностью бесплатен для пользователя, но он потребляет интернет-трафик. А если у вас тариф с лимитированным интернетом, вам придется платить за потраченные мегабайты. Но у большинства людей есть определенный лимит бесплатного трафика. То есть, если вы не платите дополнительно за пользование интернетом, то звонки WhatsApp также будут бесплатными.
Теперь мы перейдем к основной части статьи и расскажем, как выбрать человека в WhatsApp. Вот 2 пошаговые инструкции, для Android и для iOS.
Android
Если у вас есть устройство на базе Android, разработчики WhatsApp предлагают несколько способов позвонить коллеге по работе или любимому человеку. Давайте рассмотрим особенности каждого из них. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Из чата
Вот один из самых простых способов организовать голосовое сообщение с выбранным вами пользователем. Чтобы воплотить это в жизнь:
- Если вы уже общались с этим человеком, ваша переписка с ним должна быть сохранена на вкладке «Чаты». Откройте его с верхней панели.
- В самом чате активируйте кнопку с изображением телефонной трубки в правом верхнем углу окна пользователя. Значок рядом с ним отвечает за видеозвонок.
В результате появится окно для начала вызова, и вы услышите характерный звуковой сигнал. Она прервется, как только другой абонент снимет трубку.
Если вы хотите отключить абонента, или, проще говоря, временно отключить звук, нажмите на значок волнового динамика в левом нижнем углу окна пользователя.
Если вы отвлеклись и не хотите, чтобы собеседник слышал, о чем вы говорите, нажмите значок перечеркнутого микрофона справа.
В центре находится кнопка для активации фронтальной камеры. При активации режима видеоконференции собеседник получит системное сообщение о том, что вы предлагаете перейти в режим видеоконференции. При желании он также может активировать камеру или общаться только голосом. Тот же значок отвечает за его деактивацию.
Примечательно, что по окончании разговора в чате появляется запись о звонившем, там же указывается общая продолжительность разговора. Если контакт не ответил на звонок, система также уведомляет обоих пользователей.
Если такой подход понятен, двигайтесь дальше.
Если вы никогда раньше не переписывались с контактом, конечно, он не появится в вашем списке чатов. Это означает, что предыдущий способ его вызова не сработает. Однако есть и другой способ сделать это:
- Нажмите на вкладку «Звонки» в окне Messenger.
- Активируйте зеленую кнопку в правом нижнем углу окна пользователя.
- В окне «Выбрать» прокрутите список контактов, пока не найдете нужный. Чтобы упростить поиск, можно нажать на значок лупы в верхней части окна, чтобы открыть окно поиска.
- Нажмите на заметный значок («трубка» или «камера») рядом с именем человека.
- Дождитесь соединения системы с пользователем и тонально наберите номер.
Как только собеседник коснется зеленой кнопки входящего вызова, можно начинать общение.
Примечательно, что в окне «Звонки» после завершения вызова появится информация о продолжительности и дате звонка выбранному ранее контакту. Нажав на трубку, вы можете повторить вызов в любое время. А щелчок по нику откроет страницу с дополнительной информацией о звонке.
Если все понятно, давайте двигаться дальше.
Группы
Если вы являетесь участником группового чата и хотите связаться с одним из своих собеседников, вы можете сделать это прямо из беседы. Для этого:
- Перейдите на вкладку «Чаты», прокрутите страницу вниз, чтобы найти группу.
- Нажмите на него, найдите сообщение нужного пользователя.
- Нажмите на его или ее псевдоним над самим текстом.
- Из выпадающего списка выберите «Аудиовызов на…». или «Видеовызов на…», в зависимости от ситуации.
- Подождите, пока человек ответит на звонок.
Таким образом, вы можете не только общаться тет-а-тет с пользователями, но и бесплатно звонить участникам групповых чатов Ватсап.
Стоит отметить, что когда вы находитесь в окне группы, вы можете активировать трубку в верхней части программного интерфейса. Затем система откроет окно выбора участника, в верхней части которого имеется строка поиска для ускорения процедуры.
Контакты Android
Наконец, последний вариант позвонить человеку в WhatsApp — это воспользоваться телефонной книгой смартфона. Чтобы воплотить это в жизнь:
- Запустите стандартную программу «звонилка» из списка приложений на вашем телефоне. Он может быть отмечен значком трубки и назван «Вызовы», «Вызовы» или «Контакты».
- Перейдите на вкладку списка контактов.
- Найдите нужного человека в телефонной книге и коснитесь его имени, чтобы перейти к его данным.
- Нажмите значок WhatsApp, а затем выберите аудиовызов или видеоконференцию в системном меню, чтобы начать общение.
Система автоматически запустит привычное окно подключения. Подождите, пока соединение между учетными записями не будет установлено, после чего вы услышите звуковой сигнал.
Если с устройствами Android все понятно, перейдем к рассмотрению изменчивости соединений на iPhone.
iOS
Как и в Android, существует несколько способов позвонить другу или коллеге по работе. Давайте рассмотрим особенности каждого метода. Для удобства восприятия давайте разобьем последующее повествование на несколько логических блоков.
Чат
Если вы уже общались с пользователем и хотите позвонить ему, вы можете сделать это, не выходя из разговора.
Чтобы позвонить через WhatsApp таким образом:
- Откройте чат с этим человеком.
- Нажмите на значок телефонной трубки в правом верхнем углу.
- Подтвердите, что вы настроены серьезно, и подождите, пока вызов не установится и вы не услышите сигнал ответа.
Результат звонка будет отображаться в чате с собеседником, а если вы не успели вовремя ответить на звонок, вы можете быстро перезвонить ему, нажав «пропущенные аудиозвонки».
Если все понятно, двигайтесь дальше.
Вкладка «Звонки»
Также в WhatsApp есть удобный способ набрать номер пользователя в списке контактов, с которым вы еще не общались. Для этого:
- Разблокируйте iPhone и активируйте значок мессенджера на рабочем столе.
- Нажмите на вкладку «Звонки» в нижней части окна пользователя.
- Активируйте значок трубки со знаком плюс в правом верхнем углу программного интерфейса.
- В окне «Новый звонок» прокрутите список контактов, пока не найдете нужный, или нажмите на строку поиска вверху, чтобы ускорить процесс.
- Найдя человека, активируйте кнопку трубки напротив псевдонима.
Система автоматически открывает новое окно вызова, просто дождитесь соединения с абонентом, прослушайте заданное количество звонков и начинайте общение.
Примечание: Раздел «Звонки» — это аналог журнала голосовых и видеозвонков, благодаря которому можно легко повторить общение с контактом, просмотреть подробную информацию о сеансе.
Групповой чат
Чтобы позвонить человеку, с которым вы находитесь в групповом чате, и не выходить за его пределы, этого достаточно:
- Войдите в систему и выберите вкладку «Чаты».
- Прокрутите вниз, чтобы найти группу, с которой вы хотите общаться.
- Перейдите в чат, найдите ник человека в разговоре.
- Нажмите на него и выберите подходящий вариант из выпадающего списка: «Аудиовызов» или «Видеовызов».
- Подтвердите серьезность своих намерений и дождитесь подключения абонента.
Есть и другой вариант — в окне переписки нажмите на значок телефона со знаком плюс в правом верхнем углу пользовательского интерфейса и выберите нужного вам человека из списка участников.
Стандартная «звонилка»
На iPhone звонки WhatsApp становятся доступны в стандартном приложении рингтонов после установки мессенджера. Вы можете найти его на рабочем столе с характерным значком в виде телефонной трубки.
Следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Перейдите к списку контактов.
- Прокрутите страницу записей, пока не найдете нужного вам человека, и коснитесь его имени.
- В открывшейся вкладке активируйте значок телефонной трубки.
- Система предложит вам выбор вариантов связи: «Мобильный телефон», «Вызов», WhatsApp или другой мессенджер. Выберите предпочтительный вариант и дождитесь соединения с абонентом.
Таким же образом можно активировать видеоконференцию, организовав общение не только с одним человеком, но и с 8 участниками.
Если с вариантами организации видео- и аудиосвязи для разных операционных систем все понятно, то двигайтесь дальше.
Как ответить на звонок в Ватсапе
Независимо от того, какая у вас операционная система, реакция на входящий звонок будет одинаковой. Необходимо нажать на зеленую кнопку или потянуть ее вверх, когда вы услышите вибрацию или характерный звук.
Когда вы поймете, что нужно завершить разговор, попрощайтесь с абонентом и нажмите красный значок, опустив белую трубку.
Если это имеет смысл, давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы и ошибки, которые мешают вам нормально общаться с близкими или коллегами по работе.
Ошибки и проблемы при звонках по Ватсапу
Существует множество причин, по которым звонки не проходят. Давайте рассмотрим каждый из этих сценариев и дадим несколько полезных рекомендаций по устранению неполадок. Для удобства восприятия давайте разобьем последующее повествование на несколько логических блоков.
Не проходят звонки
Бывает, что соединения через Ватсапу не проходят. По статистике, это самая распространенная проблема. Вот некоторые причины, по которым это происходит:
- Плохое интернет-соединение — если не хватает стабильности или скорости соединения, возникают проблемы с входящими и исходящими соединениями.
- Устаревшая версия программного обеспечения — часто пользователь не может связаться с вами или вы не можете связаться с ним из-за системных конфликтов. В этом случае поможет обновление коммуникатора до последней версии. Для этого воспользуйтесь соответствующими разделами официального App Store или Play Market.
- Спящий режим — если смартфон находится в режиме энергосбережения, встроенные алгоритмы могут блокировать активность приложений, работающих в фоновом режиме, отсюда невозможность принимать звонки, отсутствие push-уведомлений. Перейдите в настройки системного аккумулятора или проведите пальцем по экрану рабочего стола, чтобы решить проблему.
- Активная гарнитура Bluetooth — подключение к наушникам или другим устройствам может блокировать связь или не отображать входящий вызов. Чтобы проверить это, просто отключите соответствующий символ в меню функциональных клавиш.
- Заблокирован провайдером — если WhatsApp заблокирован в вашей стране, вы не сможете нормально пользоваться мессенджером без специального программного обеспечения (VPN).
- Устаревший смартфон — если аппаратная часть вашего телефона не справляется с нагрузкой мессенджера, хотя версия Android или iOS позволяет его использовать, вам необходимо перейти на другую платформу или приобрести более новое устройство.
Если все понятно, двигайтесь дальше.
Не загорается дисплей
Как мы уже говорили, если экран не загорается во время входящего вызова, проблема кроется в режиме энергосбережения, который блокирует активность приложений. Выключите его на некоторое время и попросите пользователя перезвонить вам. В большинстве случаев проблема будет решена.
Нет звука во время аудиозвонка, собеседник не слышит
Если во время аудиовызова нет звука, проверьте разрешения приложения. Возможно, что вы не дали разрешения. Чтобы это произошло (Android):
- Разблокируйте смартфон и нажмите на значок шестеренки.
- Прокрутите вниз до блока «Устройство».
- Активируйте вкладку «Приложения».
- Дождитесь, пока система сформирует список доступного программного обеспечения.
- Найти WhatsApp.
- В окне подробностей нажмите на «Разрешения».
- Активируйте ползунок (становится зеленым), расположенный перед опцией «Микрофон».
Система немедленно применит внесенные вами изменения. Все, что вам нужно сделать, это запустить мессенджер, позвонить пользователю и проверить, слышит ли он вас. Часто после разрешения использовать периферийное устройство проблема исчезает.
Если речь идет об iOS, то процедура несколько отличается из-за особенностей операционной системы.
Чтобы изменить разрешения приложения:
- Разблокируйте смартфон и перейдите к системным настройкам.
- Откройте раздел Конфиденциальность.
- Теперь нажмите на «Микрофон».
- Найдите в списке приложение WhatsApp.
- Предоставьте необходимое разрешение.
- Откройте окно Расширенная информация о приложении.
- Нажмите на ползунок рядом с «Микрофон».
Вам не нужно ничего подтверждать, так как система автоматически предоставит мессенджеру разрешение на использование записывающего устройства.
Завершение
В WhatsApp есть множество вариантов, чтобы позвонить выбранному вами пользователю. Некоторые из них подходят для общения один на один, другие активируются через встроенные в операционную систему приложения, групповые чаты или разделы меню пользователя.
Каждый выбирает тот метод, который ему больше подходит, нашей целью было лишь проиллюстрировать все подходы, чтобы дать вам полное представление.
Если мы говорим о проблемах во время чата, то трудно уточнить, в чем заключается проблема. Поэтому гораздо проще и быстрее применить комплексный подход: обновить коммуникатор, проверить разрешения, отключить специализированные режимы смартфона и т.д.
В любом случае, в видео- и аудиозвонках нет ничего сложного, и каждый может бесплатно (за исключением расхода трафика) общаться с коллегами по работе, друзьями и любимыми.
