Почему звонки в Whatsapp не проходят, могу ли я решить эту проблему? Мы знаем ответ на вопрос — ниже вы найдете причины трудностей и решения, с которыми вы легко сможете справиться самостоятельно. Не волнуйтесь, через пару минут вы сможете вернуться к общению без перебоев и сложностей!
Не проходят вызовы
В первую очередь выясним, почему не удается позвонить в Ватсап: это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Вы видели уведомление о том, что WhatsApp не звонит? Необходимо проанализировать причины ошибки, искать решения!
1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого подключения к Интернету или его отсутствия. Что может быть сделано?
- Проверьте подключение к сети;
- Убедитесь, что на счете достаточно средств;
- Убедитесь, что на тарифе активирована опция интернета;
- Переключитесь с мобильного на беспроводной или наоборот.
2. Иногда звонки в Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы — в этом случае посоветуйте ему обновить мессенджер.
3. Сталкивались ли вы с тем, что вызовы Whatsapp не выполняются в спящем режиме Android?
- Сдвиньте шторку на главном экране и отключите режим энергосбережения;
- Перезагрузите смартфон и попробуйте еще раз.
4. Часто причиной того, что вы не можете позвонить в WhatsApp, является подключение к Bluetooth. Гарнитура Bluetooth не включает отображение вызовов, она может блокировать связь.
- Откройте настройки устройства;
- Отключить блютуз;
- Перезагрузите смартфон и попробуйте еще раз.
5. Собеседник находится в стране, законодательство которой запрещает использование мессенджера. Что делать в этом случае?
- К сожалению, самостоятельно решить проблему не получится;
- Попробуйте использовать другой мессенджер, разрешенный на территории штата.
А почему не работает микрофон и как с этим бороться, мы обсудим подключение.
6. Проблемы с роутером или межсетевым экраном. Иногда оборудование блокирует некоторые виды связи, с которыми работает мессенджер, поэтому звонки не идут. В этом случае вам придется обратиться к оператору сотовой сети, используемой для идентификации, или к провайдеру — только специалист может изменить установленную конфигурацию.
Проверить проблему можно, подключившись к другой сети — если все работает, пора обращаться в техподдержку.
Полезно: Как отправить пустое СМС и зачем оно вам может понадобиться.
7. Ватсап не принимает звонки, что, если причина в старом оборудовании?
- Иногда возникают сложности у владельцев старых телефонов;
- Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
- Выход один: сменить смартфон или планшет.
8. Не можете связаться с подписчиком из-за отсутствия обновлений? Возможно, вы отключили автоматическую загрузку новых версий.
- Откройте магазин приложений на своем устройстве;
- Найдите мессенджер в списке обновлений;
- Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь завершения загрузки новой версии.
Что делать, если телефон не показывает входящие звонки при заблокированном экране? Есть несколько способов исправить это!
Не загорается экран
Основная причина, по которой экран не загорается при входящем звонке в Whatsapp, заключается в том, что включен режим энергосбережения. Эта функция отключает подключение к сети, скрывая входящие звонки.
Что делать, если сообщение или звонок не появляются на iPhone и телефонах Samsung? В этом случае следует немного покопаться в настройках и настроить отображение уведомлений на экране блокировки.
Теперь вы знаете, что делать, если экран не включается: вы больше не найдете отговорок: «Я не вижу звонков».
Мы расскажем, как переслать сообщение в Viber, перейдя по ссылке.
Нет звука
Давайте выясним, почему в Вотсапе не слышен звонок — скорее всего, собака похоронена за отсутствием разрешения на использование микрофона.
- Убедитесь, что значок микрофона на экране не перечеркнут;
- При необходимости нажмите на нее, чтобы активировать оборудование;
- Откройте настройки своего смартфона и добавьте мессенджер в список разрешений для голосового общения.
Жаловаться друзьям: «Они меня не слышат»? Может не работать микрофон — проверьте с помощью другого приложения. Если ничего не помогает, отнесите смартфон в сервисный центр.
Звонки идут без звука? Проверьте, использует ли другое приложение наушники или микрофон, при необходимости закройте все программы. Давайте посмотрим на настройки конфиденциальности в этой статье.
Проблема с оповещениями
Не всегда своевременно получаете информацию о звонках? Уведомления о звонках в Ватсап систематически не приходят? Вам необходимо открыть настройки вашего смартфона и настроить отображение уведомлений.
- Зайдите в настройки смартфона;
- Найдите приложение в списке установленных программ;
- Откройте раздел с уведомлениями;
- Включите необходимые напоминания: стикеры, баннеры;
- При необходимости установите аудио.
Если эта мера не поможет, вам придется сбросить настройки телефона до заводских — это беспроигрышный вариант.
Больше никаких проблем: теперь вы сами можете сбросить мессенджер на работу, потому что знаете, почему звонки Whatsapp не работают. Звоните, разговаривайте бесплатно без ограничений, наслаждайтесь общением.
