Несколько недель назад в WhatsApp произошел небольшой сбой. Многие люди даже не заметили этого, но некоторые пользователи столкнулись с некоторыми проблемами.
В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромное количество пользователей не могли отправлять и получать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, поскольку лучшие разработчики сразу же приступают к их решению. Но иногда проблемы локализованы и могут быть решены с помощью нескольких простых шагов.
Они настолько просты, что иногда упускаются из виду или забываются опытными пользователями. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов "оживить" WhatsApp, который перестал работать на вашем телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, не всегда работает.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на вашем смартфоне в то или иное время. К счастью, все эти проблемы можно устранить относительно быстро. Если в приложении произошел сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, воспользуйтесь следующими советами, чтобы восстановить связь.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, где проблема — на вашей стороне или в WhatsApp. Вы можете сделать это, посетив один из сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера теперь официально доступны. Как позвонить
Если один (или все) сайты говорят, что услуга не работает в вашей стране, вам ничего не остается делать, как ждать, пока WhatsApp устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, как и других популярных сервисов, не редкость. Например, не так давно я рассказал вам, как заставить YouTube снова работать, если с ним что-то пошло не так.
Иногда вы нажимаете, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если нет сообщений о сбое WhatsApp, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить ситуацию, сначала проверьте самые тривиальные вещи. Начните с подключения смартфона к Интернету.
Сначала отключите Wi-Fi, а затем включите его снова, чтобы проверить, поможет ли это. Попробуйте зайти на случайную страницу в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы проверить, нет ли проблем с подключением.
WhatsApp, Telegram и поддержка GPS: как будет выглядеть Xiaomi Mi Band 6
Если вы вообще не можете получить доступ к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал здесь. Если это оператор мобильной связи и вы уверены, что в данном месте есть покрытие, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы включить режим самолета на несколько секунд. Если это не помогло, проблема может быть связана с SIM-картой или самим устройством.
Многие люди переходят из WhatsApp в Telegram, но не потому, что последний более стабилен.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут помочь решить проблему. Принудительная остановка перезапустит все процессы, а очистка кэша позволит избавиться от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, зайдите в настройки устройства и нажмите "Приложения". Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите "Force stop" в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, нажмите "Хранилище", а затем выберите "Очистить кэш". После этого запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он правильно.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка приложения вызвана не внешними факторами, а самим приложением. Это также относится и к WhatsApp. Лучший способ обновить его до последней версии — зайти в Google Play и нажать на "Мои приложения и игры". Затем нажмите кнопку "Обновить" рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
