WhatsApp — это фундаментальный инструмент коммуникации для обычных людей и компаний. Для последних особенно важно, чтобы WhatsApp хорошо работал не только на смартфоне, но и на компьютере. То, что мессенджер перестал открываться на ПК, может стать настоящей катастрофой. В этой статье вы узнаете несколько отличных способов решения этой проблемы.
Изначально WhatsApp задумывался только как мессенджер для мобильных гаджетов. Но, глядя на своего основного конкурента Telegram, WhatsApp все еще создает приложения для Windows и Mac .. даже если и не совсем успешно. Компьютерная программа часто дает сбой, а иногда и вовсе не открывается. Однако есть инструменты, которые помогут вам настроить рабочий стол WhatsApp и запустить его.
Перезагрузите мессенджер
Некоторые компоненты WhatsApp могут работать в фоновом режиме, чтобы вы всегда были на связи. Но иногда программа дает сбой и не все фоновые процессы отключаются при выходе из Messenger. Они препятствуют нормальной загрузке приложения снова.
Чтобы завершить эти процессы:
- Откройте диспетчер задач. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач» в появившемся меню.
- В окне «Диспетчер» перейдите на вкладку «Процессы», а затем отсортируйте их по имени, чтобы быстро найти все процессы, связанные с WhatsApp.
- Теперь щелкните по каждому из них и выберите действие «Завершить процесс».
После завершения всех фоновых процессов можно попробовать перезапустить мессенджер.
Такого же эффекта можно добиться при перезапуске системы. Но для компьютера будет лучше завершать открытые процессы через Диспетчер задач.
Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi
WhatsApp на компьютере может сбить с толку тот факт, что вы используете другое подключение к Интернету для мобильной и настольной версий мессенджера. WhatsApp считает такие действия опасными для вашей личной информации, поэтому приложение на вашем компьютере может не открываться или не работать.
Чтобы избежать этой ошибки, используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для телефона и ПК.
Запустите приложение от имени администратора
Хотя WhatsApp не входит в число программ, для запуска которых требуются права администратора, иногда такой запуск решает проблему с производительностью мессенджера.
Щелкните правой кнопкой мыши ссылку WhatsApp и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
Если это решит проблему, вы можете настроить автоматический запуск от имени администратора. Для этого также через контекстное меню ярлыка WhatsApp откройте свойства, затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
Устраните неполадки при подключении к Сети
Компьютерная программа WhatsApp будет капризной, если у вас нестабильное интернет-соединение. Почини это.
Также стоит проверить систему на наличие ошибок при подключении к сети. Сделать это можно с помощью специального встроенного в Windows средства диагностики:
- Запустить окно настроек системы (горячие клавиши Win + I).
- Выберите блок «Обновления и безопасность», затем:
Устранение неполадок — Дополнительные инструменты для устранения неполадок — Подключение к Интернету
- Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок.
Мастер диагностики просканирует вашу систему и найдет причины, по которым она не может подключиться к сети. Следуйте уведомлениям на экране, чтобы получить важные подсказки.
Восстановите WhatsApp
Причина, по которой мессенджер не открывается, часто скрывается в самом приложении. WhatsApp не запускается должным образом из-за файлов, поврежденных во время установки программы, или из-за вирусов.
Есть несколько вариантов замены поврежденных файлов.
Например, переустановка приложения подойдет. Для этого вам необходимо удалить старое приложение, заново загрузить программу и установить ее на свой компьютер. Но после такой переустановки вам придется повторить процедуру регистрации в WhatsApp.
Но вы также можете использовать инструменты восстановления Windows:
- Зайдите в системные настройки (горячие клавиши Win + I).
- Откройте блок «Приложения», затем подраздел «Приложения и функции».
- Найдите WhatsApp, затем нажмите «Дополнительные параметры» в контекстном меню».
- В новом окне вам нужно будет нажать кнопку «Восстановить», чтобы система могла самостоятельно устранить проблему с поврежденными файлами.
В этом случае регистровые данные сбрасывать не нужно, поэтому сразу после сброса можно попробовать авторизоваться в мессенджере.
Устраните проблемы на телефоне
К сожалению, компьютерное приложение WhatsApp не работает само по себе без телефона. Поэтому, если вы не можете получать сообщения в мессенджере на своем телефоне, они не будут отображаться и на вашем компьютере. Попробуйте перезагрузить телефон и снова протестировать WhatsApp. Если ничего не изменилось, удалите и переустановите мессенджер.
Иногда проблема заключается в запрете приложения на фоновую работу. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что для WhatsApp нет таких ограничений.
Перейдите к WhatsApp Web
Если у вас постоянно возникают проблемы с настольным приложением WhatsApp, возможно, вам будет проще использовать онлайн-сервис для своего компьютера.
он был создан разработчиками WhatsApp, поэтому вам не нужно беспокоиться об утечке ваших личных данных. В этом сервисе есть все, что есть в приложении для ПК: заблокированные сообщения, уведомления (только из браузера), загрузка мультимедийных файлов и многое другое. Но, как и в приложении, здесь пока нет аудио и видеозвонков.
Чтобы использовать WhatsApp в браузере, сделайте следующее:
- Зайдите на сайт сервиса и вы увидите уникальный QR-код для входа в систему.
- Чтобы отсканировать его, откройте приложение на телефоне или планшете, перейдите в «Настройки» и щелкните значок QR-кода.
- В этом разделе меню откройте вкладку Сканировать код, затем наведите камеру на QR-код, который вам предлагает онлайн-сервис.
- Когда сканирование будет завершено, на экране мобильного телефона появится кнопка «Связывающее устройство». Щелкните по нему, чтобы подтвердить, что вы входите в систему с другого устройства.
- Для завершения регистрации в системе вам потребуется ввести пароль на телефоне.
